„Als globaler Anbieter von Duft- und Geschmackstoffen sowie kosmetischen Grund- und Wirkstoffen ist unser Geschäft sehr komplex und vielfältig. In diesem Zusammenhang spielt Verantwortung und Glaubwürdigkeit eine zentrale Rolle im Kerngeschäft unseres Unternehmens. Es ist nicht immer einfach, einem Außenstehenden in wenigen Worten zu erklären, wie unsere Wertschöpfungskette aussieht. Zur Veranschaulichung solcher Prozesse eignen sich Dialogbilder hervorragend. Je einfacher das Bild, desto besser. Das Bild in Kombination mit dem gesprochenen Wort und einem Text zum Mitlesen verstärkt das Verständnis beim Betrachter um ein Vielfaches. Zuerst hatten wir nur das Dialogbild entwickelt. Wir wollten dem Betrachter schnell und einfach beispielhaft aufzeigen, wie eine Lieferkette bei uns aussieht. In einem zweiten Schritt haben wir dann aus dem Bild eine Animation entwickelt. Hier werden die einzelnen Stationen zusätzlich mit ein, zwei Sätzen erklärt. Sowohl das Dialogbild als auch die Animation verwenden wir in Präsentationen, auf Schaubildern und auf Infoterminals. Auf diese Weise lassen sich relativ einfach die Stationen unserer Lieferkette beschreiben.“