Kontinuierliche Weiterentwicklung
Ein wichtiger Aspekt der DM-Philosophie ist die ständige Bereitschaft zur Veränderung und Anpassung. Harald Bauer, Teil der Geschäftsführung, betont: "Wir bereiten uns ständig darauf vor, dass – egal, was kommt – wir so flexibel und resilient sind, um uns auf die neuen Herausforderungen einstellen zu können."
Diese Haltung zeigt sich in verschiedenen Bereichen:
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Sortiments
- Weiterentwicklung des Ladenkonzepts (mittlerweile in der fünften Generation)
- Offenheit für neue Dienstleistungen und Konzepte
Fehlerkultur und Innovation
DM zeichnet sich durch eine positive Fehlerkultur aus. Das Unternehmen ermutigt zum Ausprobieren und sieht Fehler als Chance zum Lernen. Martin Engelmann, ein langjähriger Mitarbeiter, erklärt: "Wir verzichten auf ein Vorstellungsgefängnis. Wenn man die Zukunft zu präzise vordenkt, dann lebt man in einer bestimmten Vorstellung." Diese Offenheit für neue Ideen hat in der Vergangenheit zu verschiedenen Innovationen geführt, wie der Einführung von Dienstleistungen in den Filialen oder der Entwicklung von Eigenmarken.
Fazit
DM steht für weit mehr als nur "Drogerie Markt". Es steht für eine Unternehmensphilosophie, die den Menschen – sowohl Kunden als auch Mitarbeiter – in den Mittelpunkt stellt. Nachhaltigkeit, kontinuierliche Weiterentwicklung und eine offene Unternehmenskultur sind die Säulen, auf denen der Erfolg von DM aufbaut. Diese Werte haben das Unternehmen zu einem der führenden Drogeriekonzerne in Europa gemacht und werden auch in Zukunft die Richtung vorgeben, in die sich DM entwickeln wird.