SMART CONNECTED SOLUTIONS
  • Elektronik
  • Dialogfilm

Seit der Erfindung der Dampfmaschine fragen Kun­den erst nach einer Lösung, wenn bei ihrer Maschine bereits eine Störung aufgetreten ist. Mit fortschrei­tender Technologie konnten die Reparatur- und Serviceintervalle laufend angepasst und verbessert werden. Die neueste Entwicklung ist die Vernetzung der Maschinen und der Datenaustausch über das Internet – auch bekannt unter dem Begriff Industrie 4.0. Auf der Basis von Industrie 4.0 und dem Internet der Dinge bietet Ihnen Smart Connected Solutions GmbH mit SCS intelligente Innovationen für Ihr Geschäft!

SCS ermöglicht es Ihnen, Maschinenausfälle zu erken­nen bevor sie auftreten und unterstützt Sie und Ihre Kunden mittels eines optimierten Service- und Ver­triebsprozesses. Dadurch hilft Ihnen SCS eine höhere Kundenzufriedenheit und höhere Profitabilität für beide – Sie und Ihre Kunden – zu erlangen.

Um diese Zielsetzung seinen Kunden verständlich näher zu bringen, hat sich Smart Connected Solutions GmbH, mit Sitz in Karlsruhe, dazu entschlossen einen Dialogfilm erstellen zu lassen.

Dieser sollte innerhalb von 6 Wochen fertiggestellt werden, da er bereits für einen Messeauftritt verwendet werden sollte. Darüber hinaus durfte der Film nicht länger als 1,5 Minuten dauern – nicht viel Zeit um ein komplexes Thema zu erklären.

Thomas Grabetz
Senior Key Account Manager – Smart Connected Solutions GmbH

Nachdem mehrere Anbieter kontaktiert wurden, fiel die Wahl sehr rasch auf Dialogbild. Dies vor allem deshalb, da wir den Eindruck hatten, dass die Mitarbeiterinnen von Dialogbild unsere Aufgabenstellung sofort verstanden haben und sowohl in der Angebotslegung als auch in der Projektumsetzung zuverlässig und rasch auf unsere Anfragen reagierten.

Als Unternehmen, das selbst im Softwareentwicklungs- und Dienstleistungsbereich tätig ist, legen wir großen Wert auf eine professionelle Projektabwicklung. Das Team von Dialogbild hat uns in dieser Hinsicht vollkommen überzeugt. In diesem Zusammenhang sei auch noch erwähnt, dass, aufgrund der örtlichen Distanz, die gesamte Kommunikation per Telefon und e-mail stattgefunden hat.

Kleinere Änderungswünsche wurden von den Zeichnern hervorragend und rasch umgesetzt. Selbst, als sich unser Projektteam über eine Szene – kurz vor dem angepeilten Fertigstellungstermin nicht einig war, behielt die Projektleiterin einen kühlen Kopf und sorgte für eine Lösung die alle Beteiligten zufrieden stellte.

Die Qualität der Zeichnungen und der Einfache Aufbau des Filmes haben sowohl bei unseren Kunden als auch bei unseren Mitarbeitern große Anerkennung geerntet.

Wir freuen uns, dass wir für dieses Projekt einen kompetenten Partner gefunden haben, können Dialogbild nur wärmstens weiterempfehlen und werden gerne wieder mit Dialogbild zusammenarbeiten.