Erklärfilme & E-Learnings
Genau hier setzen Erklärfilme und E-Learnings an: Sie brechen die Barrieren klassischer Textwüsten auf. Trockene Fakten verwandeln sich in packendes Storytelling, komplexe Prozesse werden zu leicht verständlichen, audiovisuellen Erlebnissen.
ERKLÄRFILM: STRATEGIEENTWICKLUNG 2025
Die Bundesagentur für Arbeit versteht sich als kundenorientierter Dienstleister am Arbeitsmarkt. Ihr Ziel ist es, Beratung und Unterstützung am Leben der Menschen und an den Entwicklungen am Arbeitsmarkt auszurichten. Hierbei stellen sie die Anliegen und Erwartungen ihrer Kunden im Rahmen ihres gesetzlichen Auftrags und der gesetzlichen Möglichkeiten in den Mittelpunkt ihrer Arbeit.
Das Team der Bundesagentur für Arbeit hat sich professionelle Unterstützung geholt und DIALOGBILD mit der Entwicklung eines Dialogfilmes beauftragt. Im Fokus stand die Entwicklung der Strategie 2025.
Das Ziel bestand darin, die Weiterentwicklung der Strategie von 2020 zu 2025 aufzuzeigen und zu kommunizieren. Des Weiteren sollte der Film als Einladung dienen mit an der neuen Strategie zu arbeiten.
Das Storyboard wurde gemeinsam von der Bundesagentur für Arbeit und DIALOGBILD innerhalb eines eintägigen Workshops erarbeitet.
SOLAS
NEUE REGELUNG FÜR DIE SEEFRACHT – DAS VERIFIZIERTE BRUTTOGEWICHT
Kühne + Nagel ist weltweit der führende Seefrachtspediteur. Rund um den Globus sind über 8.000 Seefrachtexperten tagtäglich damit beschäftigt die Sendungen Ihrer Kunden schnellstmöglich ans Ziel zu bringen. Allein im Jahr 2015 wurden 3,8 Millionen Standardcontainer von Kühne + Nagel über die Meere transportiert. Anfang 2016 stand Kühne + Nagel Sea Logistics vor der Herausforderung, dass eine neue Regelung für die gesamte internationale Seefracht geschaffen wurde, um die Sicherheit der Transporte auf See zu verbessern. Ab Juli 2016 sind nun alle Verlader verpflichtet, ein verifiziertes Bruttogewicht ihrer Container zu melden: das VGM. Um ihren Kunden diesen Prozess zu vereinfachen, hat Kühne + Nagel eine Online-Lösung entwickelt: das Kühne + Nagel VGM Portal. Mit dem Portal können die Kühne + Nagel Kunden Ihre VGM- und Sendungsdaten einfach und kostengünstig verwalten und übermitteln. ...
FIT FOR FUTURE
Leukoplast ist eine Marke von Essity, ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen, das sich für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen engagiert. Essity vertreibt seine Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern und beschäftigt weltweit rund 46.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch die neue Ausrichtung des First Aid Dressing Portfolios steht das Unternehmen vor vielen Veränderungen, die in kurzer Zeit realisiert und an alle Mitarbeiter kommuniziert werden müssen. Essity hat sich deshalb für einen Dialogfilm entschieden. Der Film bringt die neue Brand Strategie in 3 Minuten verständlich und unterhaltsam auf den Punkt. Für die Entwicklung fand ein gemeinsames Briefing mit dem Kunden statt, bei dem die Inhalte gesammelt und strukturiert wurden. Auf dieser Basis erstellte Dialogbild das Storyboard und nach finaler Abstimmung den Film. Auf einer Führungskräfteveranstaltung wurde der Dialogfilm erstmals präsentiert und anschließend im Intranet veröffentlicht.
materialMANAGER ADVANCED
DAS SOFTWARE-ASSISTENZSYSTEM VON HOMAG
Die Plattenaufteiltechnik Holzbronn gehört zu der HOMAG Group und entwickelte sich innerhalb von nur 50 Jahren zu den Weltmarktführern der Plattenaufteiltechnik. Über 420 Beschäftigte arbeiten an der Weiterentwicklung von Sägen und Anlagetechnik, um der gesamten Möbelindustrie stets vielfältige Angebote und individuelle Lösungen bieten zu können. ...
DIE FLEXTEC MASCHINE
PROZESSOPTIMIERUNG FÜR DEN ABSTAPELUNGSPROZESS
Die Plattenaufteiltechnik Holzbronn gehört zu der HOMAG Group und entwickelte sich innerhalb von nur 50 Jahren zu den Weltmarktführern der Plattenaufteiltechnik. Über 420 Beschäftigte arbeiten an der Weiterentwicklung von Sägen und Anlagetechnik, um der gesamten Möbelindustrie stets vielfältige Angebote und individuelle Lösungen bieten zu können.
Insbesondere das Abstapeln ist in seinen Voraussetzungen und Möglichkeiten vielfältig, sodass es kein Pauschalrezept für einen optimalen Abstapelungsprozess gibt. Vielmehr muss dieser durch vorhergehende Analysen definiert werden, in denen Maschinenkonfigurationen, Abstapelbilder und Zielordnungen geklärt werden müssen. Durch den Zeit- und Arbeitsaufwand wirkt das Vorhaben der Abstapelungsoptimierung zunächst abschreckend, was HOMAG ändern möchte: Mit der flexTec Maschine.
LIEBHERR LIVIEW
DAS INTELLIGENTE WEGMESSSYSTEM
Komplexe Produkte und deren Anwendung sowie Funktionsweise ansprechend zu präsentieren, ist eine Herausforderung für viele Unternehmen. Nicht selten sollen sachliche Technikanimationen das Interesse der Kunden wecken und von dem neuen Produkt überzeugen. Das Marketing-Projektteam unseres Kunden LIEBHERR hatte für die Präsentation des intelligenten Zylinder-Wegmesssystems LiView jedoch kreativere Pläne und kontaktierte DIALOGBILD. ...
das eCommerce-Portal „My liebherr“
Im Auftrag von Liebherr – mit rund 44.000 Mitarbeitern einer der größten Baumaschinenhersteller der Welt – wurde ein Dialogfilm erstellt, der die Vorteile und Funktionsweise des neuen eCommerce-Portals „MyLiebherr“ vorstellt und erklärt. MyLiebherr bietet Kunden und Servicepartnern den direkten Zugang zu umfangreichen Service- und Zusatzleistungen für Erdbewegungsmaschinen, Mining-Equipment, Turmdrehkrane, Mobil- und Raupenkrane, Umschlagtechnik und Maritime Krane.
MyLiebherr bietet Kunden und Servicepartnern den direkten Zugang zu umfangreichen Service- und Zusatzleistungen für Erdbewegungsmaschinen, Mining-Equipment, Turmdrehkrane, Mobil- und Raupenkrane, Umschlagtechnik und Maritime Krane.
REMOTE ELECTRONIC UNIT
Das Team der Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH hat DIALOGBILD mit der Entwicklung eines Dialogfilmes beauftragt. Im Fokus stand die extrem vielseitige Steuerungseinheit „Remote Electronic Unit“ (REU) – aus dem Bereich Elektronik. Das Ziel bestand darin, das komplexe Produkt mit dessen Anwendungen sowie Funktionsweisen zu präsentieren.
Das Storyboard wurde gemeinsam von Liebherr-Aerospace (Lindenberg) und DIALOGBILD innerhalb eines eintägigen Workshops erarbeitet. Der finale Dialogfilm wird nun sowohl intern als auch extern, beispielsweise auf Messen gezeigt.
IT-STRATEGIE
DER DIGITALE TRANSFORMATIONSPROZESS
Roche Diagnostics, Weltmarktführer bei In-vitro-Diagnostika hat DIALOGBILD im Rahmen der Einführung einer neuen IT-Strategie mit der Entwicklung eines Dialogfilms beauftragt. Dieser dient zur Prozessoptimierung im Bereich DOM. Durch die Einführung der neuen Strategie sollen Maßnahmen verschlankt und Ziele effektiver erreicht werden. Diagnostics Operations Mannheim, kurz "DOM", stellt die weltweite Versorgung von Patienten, Laboren und Krankenhäusern mit diagnostischen Reagenzien und Teststreifen sicher. ...
ZUKUNFT@DOMS
DIALOGFILM ZUR AKTUELLEN LAGE UND KOMMENDE HERAUSFORDERUNGEN
Die Hauptabteilung DOMS (Diagnostics Operations Mannheim) ist ein Teil der Wertschöpfungskette von ROCHE, die die weltweite Versorgung von Patienten, Laboren und Krankenhäusern mit diagnostischen Reagenzien sicherstellt.
Wie viele Organisationen in der heutigen Zeit, steht DOMS vor zahlreichen Herausforderungen, nicht zuletzt auch durch die anhaltende Corona Pandemie. Um sich auf diese Herausforderungen gemeinsam mit den Mitarbeitern vorzubereiten, plante die Hauptabteilung DOMS einen Aufruf per Dialogfilm zu starten. Dieser Film berichtet über die aktuelle Situation und die kommenden Herausforderungen. Er macht Mut, neue Chancen zu nutzen und dadurch gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft zu schauen.
PEOPLE@PUMA
PEOPLE@PUMA DIALOGFILM
People@PUMA ist ein standardisiertes und internationales Talent Management System. Mit Hilfe dieses Systems werden Bewertungen erfasst, Entwicklungsmaß-nahmen abgeleitet und Talente identifiziert. ...
HYBRID-CHECK
Für die Toyota-Händlertagung entwickelten wir einen Lernfilm zum Thema „Hybrid-Check“, bei dem der Kunde Herr König nach 5 Jahren mit seinem Wagen zur Inspektion erscheint.
5-JAHRES-INSPEKTION
Das ist Herr Dietrich. Herr Dietrich arbeitet in der Toyota-Direktannahme. Als Serviceberater steht er im direkten Kundenkontakt. Er weiß, dass gute Vorbereitung das A und O für einen erfolgreichen Kundentermin ist.
SMART CONNECTED SOLUTIONS
Seit der Erfindung der Dampfmaschine fragen Kunden erst nach einer Lösung, wenn bei ihrer Maschine bereits eine Störung aufgetreten ist. Mit fortschreitender Technologie konnten die Reparatur- und Serviceintervalle laufend angepasst und verbessert werden. Die neueste Entwicklung ist die Vernetzung der Maschinen und der Datenaustausch über das Internet – auch bekannt unter dem Begriff Industrie 4.0. Auf der Basis von Industrie 4.0 und dem Internet der Dinge bietet Ihnen Smart Connected Solutions GmbH mit SCS intelligente Innovationen für Ihr Geschäft! ...
GREAT
Die ISS Facility Services GmbH steht vor einem Umbruch. Um den Kunden branchenbezogen mit Serviceleistungen begeistern zu können, stellt sie sich mit vier Gesellschaften neu auf. Zudem wird es ortsbezogen zwei im Norden und Süden tätige spezialisierte Gesellschaften geben sowie eine Gesellschaft für Kleinkunden. Aus einem großen Unternehmen werden nun sieben kleine Unternehmen.
Ein so großer Change in der Unternehmensstruktur kann nur angegangen werden wenn jeder einzelne Mitarbeiter dahinter steht und jedes dieser vielen Projekte unterstützt. Diese Unterstützung erhält man mit einer transparenten Kommunikation und einer steigernden Motivation. Zusammen mit Dialogbild entwickelte die ISS Facility Services GmbH einen Dialogfilm, der die Gründe und Vorteile dieser Umstrukturierung erläutert.
PROJEKT-MARKTPLATZ
Im Kampf um die besten Mitarbeiter bietet das internationale Beratungsunternehmen Projekte im Rahmen eines virtuellen Marktplatzes an. Die Mitarbeiter veröffentlichen ihren Werdegang und bewerben sich auf ausgeschriebene Projekte. Die Führungskräfte wählen die zum jeweiligen Projekt passenden Mitarbeiter aus.
Nach dem Projekt bewerten sich beide Parteien gegenseitig. Berücksichtigt werden dabei beispielsweise Leistung und Einsatz, aber auch Motivation und Führungskompetenz.
KEINE ZEIT IST IMMER
Ein Unternehmen ist nur so erfolgreich wie die Mitarbeiter, die es beschäftigt. Neben materiellen spielen vor allem immaterielle Werte, wie Unternehmens- kultur, Anerkennung und Motivation, eine zentrale Rolle, um die Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft der Mitarbei- ter zu steigern. Wie Sie diese wichtigen Themen unter einen Hut bekommen, zeigt Ihnen dieser Dialogfilm.
BAUKASTENVERTRAG
Mit Hilfe des Baukastenvertrages wird festgelegt, welche einzelnen Fahrzeugkomponenten fahrzeugübergreifend genutzt werden, um Synergien zwischen den Modellen zu erzielen.
PERFORMANCE MANAGEMENT
tesa ist einer der weltweit führenden Hersteller selbstklebender Produkt- und Systemlösungen. Seit 1941 steht der Name tesa® für die Dachmarke aller selbstklebenden Produkte, die durch unsere Unternehmensgruppe hergestellt werden. Der Name deckt ein breites Spektrum von verschiedenen Systemlösungen für industrielle und professionelle Anwendungen, sowie über 300 Produkte für die Verbraucher ab.
In dem vorliegendem Dialogfilm für tesa sollte das neu strukturierte "Performance Management“ vorgestellt werden. Konkret geht es um das Feedbackgespräch am Ende des Jahres, in welchem die Führungskraft dazu angehalten wird, gewisse Abläufe einzuhalten.
Die besondere Herausforderung dieses Films bildete ein Balanceakt zwischen der Darstellung umfassender und inhaltlich richtiger Informationen auf der einen Seite und einer emotional ansprechenden und leichtfüßigen Erzählform auf der andere Seite. Diesen Balanceakt konnten wir erfolgreich mit unseren Ansprechpartnern bei tesa meistern. Aber überzeugen Sie sich gerne selbst. Ergänzend zum Dialogfilm wurde auf Basis der einzelnen Szenen zusätzlich ein Dialogbild light erstellt.
ATTRAKTIVER ARBEITGEBER
Fachkräftemangel – Generation Y – Globalisierung. Der „War for Talent“ tobt und Unternehmen investieren viel Zeit, Geld und Innovationskraft, um für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter attraktiv zu bleiben. Als eine Maßnahme zur Stärkung der Arbeitgebermarke nutzt Kärcher im Rahmen des Projekts „Attraktiver Arbeitgeber“ Dialogfilme, um den Projektverlauf zu dokumentieren und zu kommunizieren.
LEADERSHIP
Wie genau Führung in einem globalen Großkonzern erfolgreich funktionieren kann, das haben wir gemeinsam mit 12 Top-Führungskräften im Rahmen eines Live-Visualisierungs-Workshops diskutiert. Das Ergebnis: Ein einheitliches Verständnis des Themas bei allen Teilnehmern und ein erstes Drehbuch, das anschließend ausgearbeitet und verfilmt wurde.
TALENT MANAGEMENT
HAVI ist ein privat geführtes, globales Unternehmen, welches Logistik- und Marketinglösungen für die bekanntesten Marken weltweit entwickelt, optimiert und vorantreibt. Im Rahmen der Vereinheitlichung globaler Prozesse wurde auch der jährliche Talent Management Prozess in über 40 Ländern für insgesamt 9.000 Mitarbeiter vereinheitlicht. Um den Mitarbeitern auf unterhaltsame und verständliche Weise zu präsentieren, welche Entwicklungsmöglichkeiten ihnen das Unternehmen bietet, trat Svenja Van Eeckhaut an DIALOGBILD heran.
Das Ergebnis der Zusammenarbeit ist ein lebendiger Dialogfilm, der unter Zuhilfenahme einer Metapher erzählt, wie Mitarbeiter ihren Weg bei HAVI selbst mitgestalten können. Denn das kann nur gelingen, wenn im offenen Dialog die Eigeninitiative der Mitarbeiter gefördert wird. Neben einer Evaluierung der HAVI-spezifischen Kernkompetenzen werden weitere Potenziale und Talente identifiziert und mit weltweiten Entwicklungsmöglichkeiten abgeglichen.
Im Mittelpunkt steht darüber hinaus die Botschaft, dass jeder unterschiedliche Stärken und Talente in das Unternehmen einbringt und nur mit einem zielgerichteten Talent Management ein bestmögliches Zusammenspiel erreicht werden kann. Ganz im Sinne des Claims „ONE HAVI“. Die Storyline für den Film wurde im Rahmen eines Workshops von Dialogbild und HAVI gemeinsam entwickelt. Nach der Produktion des Filmes in fünf Sprachen wurden die HAVI Kernkompetenzen als eigenständige Icons zur weiteren Verwendung in Präsentationen oder Learningtools zur Verfügung gestellt. Zur Unterstützung einer nachhaltigen Kommunikation wurden außerdem die Einzelszenen zu einem Gesamtbild zusammengefügt, das einen Überblick über die einzelnen Schritte bietet. Mit diesem Mix an Kommunikationsmedien kann HAVI nun in über 40 Ländern mithilfe einer einheitlichen und eingängigen Bildsprache das Talent Management vermitteln.
ENTWICKLUNGS-DIALOG
Das Ziel des Projekts war, mit der Kommunikationsmassnahme des Erklärfilms dem Entwicklungsdialog eine Extraportion Aufmerksamkeit zu verschaffen. Unsere Mitarbeitenden sollten verstehen, was der Entwicklungsdialog ist und dass er jedem einzelnen etwas bringt. Der entstandene Film macht dies auf einfache Art und Weise verständlich und greifbar. Und eine Portion Humor sorgt dafür, dass der Film leicht und gut verdaulich wirkt, was die Akzeptanz weiter fördert. Wir haben viel positives Feedback erhalten und sind deshalb überzeugt einen Schritt weiter gekommen zu sein damit, den Entwicklungsdialog und die Entwicklungsmentalität bei der Baloise zu verankern.
SCHNELLER, BESSER, WEITERVERARBEITEN
Wer ist FKS? Welche Lösungen bietet FKS? Und wieso liegt die Wertschöpfung in der Druckweiterverarbeitung? Mit aktiver Kundenorientierung bietet FKS maßgeschneiderte Lösungen für eine individuelle Beratung, Planung und schlussendlich zielgerechte Realisierung an und betreut Systeme bundesweit über den gesamten Lebenszyklus hinaus. Bei den von FKS vertriebenen Systemen für Druckweiterverarbeitung, handelt es sich um Systeme, die auf höchste Wirtschaftlichkeit und besondere Flexibilität ausgerichtet sind.
In einem dreiminütigen Dialogfilm geht FKS auf die Herausforderungen in einer Druckerei ein und stellt die Vorteile der Druckweiterverarbeitung anhand einzelner Lösungsbereiche heraus. Der Dialogfilm wird von FKS vielseitig auf Messen, Veranstaltungen, Präsentationen im Vertrieb, Meetings und im Internet eingesetzt.
UNSER ZUKUNFTSBILD
RVB 2030
Die Raiffeisen-Volksbank eG, Aurich (RVB) hat ihre Vision 2030 sowie ein dazugehöriges Mission Statement entwickelt. Zum Auftakt des Projekts entstand ein Dialogfilm, in dem einzelne Mitarbeitende in kurzen Interviews ihre Sicht auf die RVB Aurich und deren Zukunft schildern.
ENTSCHEIDEN. MACHEN. GEWINNEN.
Chiesi widmet sich der Forschung, der Entwicklung und dem Vertrieb innovativer verschreibungspflichtiger, therapeutischer Produkte in den Bereichen Atemwegserkrankungen, Neonatologie, Transplantationsmedizin sowie seltene Erkrankungen. Das 1935 gegründete Unternehmen beschäftigt heute über 4.800 Mitarbeiter in weltweit 26 Tochtergesellschaften und vertreibt seine Produkte in über 70 Ländern. Mehr als 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei Chiesi sind im Innen- und Außendienst am Standort Hamburg beschäftigt. Das Projekt „Chiesi – attraktiver Arbeitgeber sein“ umfasst eine Vielzahl von Themen im Personalbereich. Eine interne Mitarbeiterbefragung hat gezeigt, dass die Angebote des Personalmanagements nicht für jeden zu erkennen waren. Der Bereich ist in den letzten beiden Jahren immens gewachsen und komplexer geworden. Folglich ein guter Zeitpunkt, das Angebot der HR für alle leicht verständlich darzustellen.

ONBOARDING
Für Onboardingprozesse bei KIA Motors entwickelte Dialogbild ein E-Learning-Tool. Kia Motors setzt das interaktive Dialogbild bei Willkommens-Veranstaltungen für neue Mitarbeiter ein. Geprägt durch die Werte „People“, „Collaboration“, „Globality“, „Challenge“ und „Customer“ werden die Standorte sowie die einzelnen Bereiche der Europa-Zentrale vorgestellt. Die interaktive Umsetzung ermöglicht es den Mitarbeitern, sich selbstständig über die Funktionen und Zusammenhänge der einzelnen Bereiche zu informieren.

UNSERE VISION WIRD REALITÄT
Die Symrise AG ist ein globaler Anbieter von Duft- und Geschmackstoffen, kosmetischen Grund- und Wirkstoffen, funktionalen Inhaltsstoffen sowie von Produktlösungen für verbesserte Sensorik und Ernährung. Symrise liegt mit einem Anteil von ca. 12 Prozent auf dem dritten Platz am globalen Markt der Duftstoffe und Aromen und beschäftigt weltweit über 10 Tsd. Mitarbeiter. Symrise ist ein verlässlicher Geschäftspartner und garantiert eine hohe Produktqualität. In der Lieferkette greifen Qualitätsbewusstsein, Know-how und Kreativität perfekt ineinander. Damit diese Botschaften von Mitarbeitern, Kunden und Partnern einheitlich wahrgenommen werden, entwickelten wir ein Dialogbild ganz nach dem Motto: „sehen und verstehen“.
STRATEGIE 2023
Die Volksbank Mittelhessen eG zählt zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Sie ist Marktführer der Region, ein bedeutender Wirtschaftsfaktor, sowie ein sicherer und attraktiver Arbeitgeber. Die gesamte Bankenbranche steht derzeit unter einem hohen Druck der Veränderung, ausgelöst durch Regulatorik, Zinspolitik sowie Digitalisierung. Auch als drittgrößte Volksbank stellt sich die Volksbank Mittelhessen diesen Herausforderungen und beweist Veränderungsbereitschaft. Die Strategie 2023 vereint eigene Stärken mit künftigen Chancen und definiert den Weg in eine erfolgreiche Zukunft. ...
MAKE IT MAGIC
Um in Trainings intensiver auf die unterschiedlichen Kundengruppen einzugehen, initiierte die Lufthansa Group ein interaktives Dialogbild. Dieses Dialogbild findet international Anwendung u.a. an Flughäfen zur Stärkung der Serviceorientierung. Ein Vorteil der Dialogbild-Medien ist dabei die international verständliche Bildsprache. In der digitalen Ausführung lassen sich darüber hinaus Videos, Texte und Grafiken einbetten, sodass weitere Informationen ergänzend zum Bild vermittelt werden. Diese Funktionen eignen sich perfekt, um Service-Mitarbeiter in die Perspektive der Gäste zu versetzen und so gezielt Themen zu reflektieren und zu verankern.
Basis für das interaktive Dialogbild ist hier die Entwicklung eines klassischen Dialogbildes, das anschließend mit Klickpunkten versehen und zu einer interaktiven Version programmiert wurde.
Zum Projektstart fand ein ausführliches Briefing zu den einzelnen Bildinhalten statt. Das Projektteam der Lufthansa Group erläuterte die Strategie und gemeinsam entwickelten wir erste Ideen zur Umsetzung. Auf Basis der Ergebnisse aus dem Kick-Off-Termin und umfangreicher Infomaterialien, erstellten wir anschließend das Dialogbild. Um die Inhalte noch tiefer zu verankern, programmierten wir eine interaktive Version, bei der die Lufthansa Group Realfilme sowie animierte Videos und Grafiken in Form von einzelnen Klickpunkten bereitstellt.
Dieses Interaktive Medium wird von den Network Airlines der Lufthansa Group (Austrian Airlines, Lufthansa Airlines und SWISS) international eingesetzt.
LEITBILD: STATIONSWELT "BODEN"
MITARBEITERSCHULUNG
Ein weiteres Mal durfte Dialogbild für weltweite Trainingszwecke ein interaktives Dialogbild für die Deutsche Lufthansa AG, Bereich Training und Ausbildungsmanagement, gestalten. Zuvor wurde 2011 ein Dialogbild zur Schulung des Flugpersonals entwickelt. Aufgrund des erfolgreichen Einsatzes wurde nun ein interaktives Dialogbild zum Fachbereich Boden konzipiert. Hierfür entwickelte Dialogbild humorvolle Szenen entlang der gesamten Servicekette und regt damit die Reflektion während der Trainingseinheiten an. Vom Self-Check-In bis zum erstklassigen Service in dem First Class Bereich – die Lufthansa AG nimmt die Wahrnehmung Ihrer Gäste sehr ernst und versucht, sich auch in automatisierten Prozessen durch individuellen Service hervorzuheben. ...
E-LEARNING: FRISCHE BEI PENNY
Der zur Kölner REWE Group gehörende Discounter PENNY ist mit einem Umsatz von rund zwölf Milliarden Euro einer der führenden Discounter in Europa. In Deutschland arbeiten circa 28.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 2.180 Märkten. PENNY bietet seinen Kunden mit innovativen Konzepten einen erlebbaren Mehrwert bei Frische und Preis. Im Rahmen einer Frische-Offensive soll den Mitarbeitenden das Frische-Erlebnis der Kunden in Zukunft noch stärker in den Fokus des Handelns gerückt werden. Teil dieses Vorhabens ist es, über eine Online-Schulung die wichtigsten Inhalte der täglichen Arbeit in der Obst- und Gemüseabteilung zu vermitteln, um ein hundertprozentiges Frische-Erlebnis in den PENNY-Filialen sicherzustellen. Das von DIALOGBILD entwickelte E-Learning setzt sich aus einem Mix aus Audio- und Video-Elementen sowie einer Reihe an Interaktionen und Quiz-Abfragen zusammen. Zentraler Dreh- und Angelpunkt ist dabei stets das Dialogbild. In diesem wird eine exemplarische PENNY-Filiale aus der Vogelperspektive gezeigt, in der die Obst- und Gemüseabteilung zu sehen ist. Innerhalb der Abteilung zeigen Szenen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei der Erfüllung wichtiger Aufgaben.
TRUE BEAUTY GAME
HENKEL BEAUTY CARE DIGITALSTRATEGIE
Der Dax-Konzern Henkel ist weltweit mit führenden Innovationen, Marken & Technologien in den drei Geschäftsfeldern Adhesive Technologie (Klebstoff-Technologien), Beauty Care (Schönheitspflege) und Laundry & Home Care (Wasch- / Reinigungsmittel) tätig. Bereits 1876 gegründet, beschäftigt das Unternehmen heute weltweit etwa 53.000 Mitarbeiter.
Der Unternehmensbereich Beauty Care ist im Konsumentengeschäft für Haarkosmetik, Körper-, Haut- und Mundpflege sowie im Friseurgeschäft tätig. Bekannte Marken sind Schwarzkopf, Dial oder Syoss. ...
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