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PROJEKT NEXUS
EINFÜHRUNG DES NEUEN KERNBANKENSYSTEMS
Die Investitionsbank des Landes Brandenburg (kurz ILB) ist das zentrale Förderinstitut des Landes Brandenburg, in dessen Auftrag sie öffentliche und private Investitionsvorhaben in den Förderbereichen Wirtschaft, Infrastruktur, Wohnungsbau und Arbeit fördert und finanziert.
Zur Einführung des S/4H Projekts hat man sich für ein Dialogbild entschieden um bei der Belegschaft trotz des trockenen IT-Themas Aufmerksamkeit und Interesse zu wecken und anstehende Veränderungsprozesse zu begleiten. ...
VISION 2030
ERSTER ANSPRECHPARTNER IN OSTFRIESLAND. DER MAGNET FÜR MENSCHEN.
Die Raiffeisen-Volksbank eG, Aurich (RVB) hat gemeinsam mit der Unternehmensberatung Goldpark und DIALOGBILD ihre Vision 2030 sowie ein dazugehöriges Mission Statement entwickelt. Ziel ist es, erster Ansprechpartner für die Menschen in Ostfriesland zu sein und diese durch den Fokus auf die Kernwerte Gemeinschaft, Qualität, Technologie und Effizienz „anzuziehen“. Als vertrauensvoller, aktiver Lebensbegleiter möchte die RVB Aurich Orientierung geben, Menschen verbinden und Gemeinschaften fördern, die die gemeinsame Heimat Ostfriesland stärken.
Zum Auftakt des Projekts entstand ein Dialogfilm, in dem einzelne Mitarbeitende in kurzen Interviews ihre Sicht auf die RVB Aurich und deren Zukunft schildern. ...
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SPARDA-BANK HAMBURG
Die Sparda-Bank Hamburg verbindet als Norddeutschlands mitgliederstärkste Genossenschaftsbank moderne und digitale Bankdienstleistungen mit persönlicher Beratung. In 19 Filialen in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen engagiert sie sich für ihre Kundinnen und Kunden und die gesamte Region.
Zur Visualisierung ihres Zielbildes hat sich die Sparda-Bank Hamburg an DIALOGBILD gewandt.
In einem eintägigen Workshop wurde gemeinsam mit dem Vorstand und den Führungskräften der Bank eine erste Skizze erarbeitet deren Inhalte sich an der Zielpyramide der Bank orientieren. Mit dem Wertefundament als Basis wurden strategische Maxime, Kerngeschäftsfelder, Wettbewerbsvorteile, strategische Ziele und die übergeordnete Vision dargestellt. ...
UNSER STRATEGIEBILD
BEGEISTERUNG UND NETZWERKE AUF ALLEN KANÄLEN
Um die Volksbank für die Zukunft gut aufzustellen, wurde Ende 2019 die neue Vision der VBLH entwickelt. Die aus der Vision heraus entwickelten Zielbilder der einzelnen Bereiche sowie die daraus abgeleiteten Projekte und Maßnahmen wurden im Rahmen eines Graphic Recordings gemeinsam mit den Führungskräften in einem Bild zusammengefasst. Wichtig war uns dabei, die Strategie, die Ziele und den Weg dorthin greifbar zu machen und komplexe Themen anschaulich zu visualisieren. Zusätzlich wollten wir durch das Bild mit den Mitarbeitern auf einer emotionalen Ebene in den Austausch treten. Die Mitarbeiter sollten wissen, wo wir als Bank hinwollen und welchen Beitrag jeder einzelne zur Erreichung der strategischen Ziele leistet.
Aus dem Wimmelbild sollte im weiteren Verlauf des Prozesses ein StrategieBild entstehen. Gemeinsam mit der Firma DIALOGBILD GmbH und einem kleinen Team bestehend aus Vorstand, Führungskräften und Mitarbeitern, wurden Szenen geclustert, neu hinzugefügt und gestrichen.
UNSERE VISION
Wir verbinden Fortschritt und Menschlichkeit. Leidenschaftlich für Generationen.
Die Sparkasse Stade-Altes Land ist eine öffentlich-rechtliche Sparkasse mit Sitz in Niedersachsen. Ihr Geschäftsgebiet umfasst die Hansestadt Stade und das Alte Land im Landkreis Stade sowie die Hamburger Stadtteile Finkenwerder und Neuenfelde. Zur Visualisierung ihrer Zukunftsvision "Wir verbinden Fortschritt und Menschlichkeit. Leidenschaftlich für Generationen." hat sich die Sparkasse Stade-Altes Land an DIALOGBILD gewandt.
Im ersten Schritt hat DIALOGBILD als Basis eine Bildwelt entwickelt, welche eine Landkarte der Region darstellt in der auch die Hautgebäude Stade und Jork, sowie einige regionale Wahrzeichen abgebildet sind. ...
ZUKUNFTSKONZEPT VERTRIEBSSPARKASSE 2020
Die Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg kann mit Stolz auf ihre Erfolgsstory zurückblicken: Sie ist in ihrer Region die Nummer 1! Dennoch ruht die Kreissparkasse sich nicht auf ihren Lorbeeren aus, denn sie weiß, dass sie vor großen Herausforderungen steht. Um diesen Herausforderungen entgegenzutreten, schlägt die Kreissparkasse zwei Wege ein: Die Steigerung der eigenen Erträge durch eine Weiterentwicklung ihrer Vertriebsstrategie sowie die Erhöhung ihrer Effizienz durch eine konsequente Optimierung der Prozesse und Strukturen in Anlehnung an die Musterorganisationen des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes. Alle Mitarbeiter sind gefordert, diesen Veränderungsprozess mitzugestalten und aktiv zu begleiten. ...
EFFIZIENZ & WACHSTUM
Der Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg ist es wichtig, Verantwortung für das Gemeinwohl zu übernehmen. Als starker Partner agiert sie für ihre Kunden, die Wirtschaft und die Region. Den Kunden steht die Kreissparkasse mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz nach dem Sparkassen-Finanzkonzept zur Verfügung, der den individuellen Kundenbedürfnissen angepasst ist. Die Kreissparkasse möchte sie durch ihre Beratung in die Lage versetzen, selbstbestimmte Finanzentscheidungen treffen zu können, und unterstützt sie bei der Auswahl der richtigen Produkte, die zu ihrer persönlichen Lebensplanung passen. Aus dem Leitmotiv der Sparsamkeit heraus ist die Kreissparkasse außerdem einem ressourcenschonenden und substanzerhaltenden Wirtschaften verpflichtet. Die Stabilität ihrer Wirtschaftsstruktur, der Klimaschutz, die Anpassung der Sozialsysteme an demografische Herausforderungen sowie die Überprüfung des Lebensstils angesichts sich verknappender Ressourcen sind für die Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg dabei wichtige Handlungsfelder.
KUNDENZENTRIERTE VERTRIEBSSPARKASSE
Die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling im Süden Bayerns, nahe des Chiemsees, beschäftigt rund 730 Mitarbeiter und ist ein starker Partner an der Seite der regionalen Wirtschaft und Haushalte. Im Zuge der Ausrichtung als „kundenzentrierte Vertriebssparkasse“ hat sich die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling ein neues Zielbild gegeben. Ziel ist die nachhaltige Sicherung des Erfolgs im Vertrieb, der sich im Laufe der Jahre zunehmend verändert hat. Dazu sollen alle Institutsperspektiven kundenzentriert gestaltet und so auf die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden ausgerichtet werden. In Folge dieses Zielbildes erfolgt eine grundlegende Neugestaltung der Vertriebsstruktur, durch die sich für nahezu alle Mitarbeiter wesentliche Änderungen in Aufgabe, Zuständigkeit und organisatorischer Ansiedelung ergeben. Zur Veranschaulichung der komplexen Zusammenhänge dieser Umgestatungsmaßnahmen wurden die Kundengruppen, deren Adressierung, die Anforderungen an den Vertrieb sowie die internen Perspektiven in einem Dialogbild bildlich dargestellt. Gleichzeitig konnte damit auch die weiterhin angestrebte regionale Verankerung der Sparkasse in Stadt und Landkreis Rosenheim optimal untermalt werden.
KULTURVERÄNDERUNG
Die Sparkasse Hannover, eine der größten Sparkassen in Deutschland, begann bereits Anfang 2017 sich mit dem Prozess der Kulturveränderung auseinanderzusetzen. In mehreren Workshops wurden die Fragen „wie verändert der digitale Wandel die Sparkasse Hannover?“, „wofür steht die Sparkasse Hannover in Zukunft?“ und „welche gemeinsamen Ziele haben wir?“ sowohl aus Mitarbeiter- als auch aus Kundensicht diskutiert und anschließend visuell übersetzt. Niedrigzinsumfeld, strengere Regulierung, hoher Wettbewerbsdruck von Banken und Nicht-Banken – diese Situation ist die neue Realität im Bankgeschäft. Nicht die Umstände werden sich ändern, sondern die Institute müssen sich an die neuen Umstände anpassen. Ohne strategische und operative Anpassungen werden zinsabhängige Geschäftsmodelle im Niedrigzinsumfeld nicht funktionieren. ...
ZUKUNFTSBILD 2020
Hochindividuell in der persönlichen Beratung, unkompliziert und schnell im Service, effizient in der Abwicklung, alles in einer modernen Arbeitswelt für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – dies sind die wesentlichen Eigenschaften der „schnellen Netzwerkbank in OWL“, die die VerbundVolksbank OWL eG mit ihrem „Zukunftsbild 2020“ konzipiert hat. Die genossenschaftliche Regionalbank im Wirtschaftsraum Ostwestfalen-Lippe wächst seit vielen Jahren und gehört zu den zehn größten Instituten der 875 Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland. Doch auf dem Erreichten will sie sich nicht ausruhen. Frei nach dem Motto „Stillstand ist Rückschritt“ hat die Bank das Projekt „Zukunftsbild 2020“ initiiert und alle Mitarbeiter aufgerufen mitzumachen. Erklärtes Ziel dabei: noch besser für die Kunden werden und auch in einer digitalen Welt erster Ansprechpartner sein.
STRATEGIE 2023
Die Volksbank Mittelhessen eG zählt zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Sie ist Marktführer der Region, ein bedeutender Wirtschaftsfaktor, sowie ein sicherer und attraktiver Arbeitgeber. Die gesamte Bankenbranche steht derzeit unter einem hohen Druck der Veränderung, ausgelöst durch Regulatorik, Zinspolitik sowie Digitalisierung. Auch als drittgrößte Volksbank stellt sich die Volksbank Mittelhessen diesen Herausforderungen und beweist Veränderungsbereitschaft. Die Strategie 2023 vereint eigene Stärken mit künftigen Chancen und definiert den Weg in eine erfolgreiche Zukunft. ...
DEUTSCHE VERMÖGENSBERATUNG – MEINE APP
Weltweit stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Mitarbeiter und Kunden für die Digitalisierung fit zu machen. Zur Unterstützung der Beratung von Mensch zu Mensch bietet die Deutsche Vermögensberatung ihren Vermögensberatern daher an, MeineApp als neues digitales Bindeglied zwischen ihnen und ihren Kunden einzusetzen. MeineApp umfasst neben einem digitalen Versicherungs- und Finanzordner eine Vielzahl praktischer Funktionen und Informationen rund um alle Themen der Absicherung und des Vermögensaufbaus. Im Zuge der Einführung von MeineApp galt es einerseits, die Vermögensberater mit den Funktionen und Inhalten von MeineApp vertraut zu machen, andererseits den Vermögensberatern etwas an die Hand zu geben, mit denen sie ihren Kunden die Vorzüge der App vor Augen führen können. Zu diesem Zweck entwickelten DIALOGBILD und Deutsche Vermögensberatung gemeinsam in einem Workshop ein Erklärbild, das die wesentlichen Inhalte und Einsatzszenarien von MeineApp veranschaulicht. Umgesetzt wurde das Bild in zwei interaktiven Versionen: eine Version für die Zielgruppe Kunde, eine zweite für die Zielgruppe Vermögensberater.
FÜHRUNGSLEITLINIEN
Was bedeutet verantwortungsvolles Führen im Unternehmen? Zur Beantwortung dieser Frage entwickelte die AOK Nordost — Die Gesundheitskasse sieben Leitlinien für die eigenen Führungskräfte. Die einzelnen Szenen entwickelte eine kleine Gruppe von Führungskräften selbst. Während eines 1-tägigen Workshops wurden die Ideen zusammen mit einem Moderator und zwei Illustratoren live gezeichnet und später feinillustriert. Das Ergebnis wurde anschließend im Rahmen einer Führungskräftetagung eingeführt und diskutiert. ...
UNSER KULTOURWANDEL
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland – Die Gesundheitskasse ist mit gut 1,2 Millionen Versicherten und 85.000 betreuten Arbeitgebern sowie rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte Krankenversicherer in den beiden Bundesländern Rheinland-Pfalz und Saarland. Die Gesundheitskasse pflegt geschäftliche Beziehungen zu über 100 Krankenhäusern, 10.000 Ärzten, Psychotherapeuten und Zahnärzten, rund 1.300 Apotheken sowie zu vielen Hundert anderen Vertragspartnern. Sie bietet eine qualitativ hochwertige Versorgung für die Bevölkerung und passgenaue Konzepte in den Regionen. Dafür sind moderne, zukunftsgerichtete Strukturen auch in der Unternehmenskultur essentiell. Im Rahmen des Programms „Gemeinsam auf KulTOUR“ wurden u.a. ein Zukunftsbild und Grundsätze zu Führung und Zusammenarbeit entwickelt. ...
UNSERE BROSCHÜRE BANKEN & VERSICHERUNGEN ZUM DOWNLOAD
