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VISION 2030
ERSTER ANSPRECHPARTNER IN OSTFRIESLAND. DER MAGNET FÜR MENSCHEN.
Die Raiffeisen-Volksbank eG, Aurich (RVB) hat gemeinsam mit der Unternehmensberatung Goldpark und DIALOGBILD ihre Vision 2030 sowie ein dazugehöriges Mission Statement entwickelt. Ziel ist es, erster Ansprechpartner für die Menschen in Ostfriesland zu sein und diese durch den Fokus auf die Kernwerte Gemeinschaft, Qualität, Technologie und Effizienz „anzuziehen“. Als vertrauensvoller, aktiver Lebensbegleiter möchte die RVB Aurich Orientierung geben, Menschen verbinden und Gemeinschaften fördern, die die gemeinsame Heimat Ostfriesland stärken.
Zum Auftakt des Projekts entstand ein Dialogfilm, in dem einzelne Mitarbeitende in kurzen Interviews ihre Sicht auf die RVB Aurich und deren Zukunft schildern. ...
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SPARDA-BANK HAMBURG
Die Sparda-Bank Hamburg verbindet als Norddeutschlands mitgliederstärkste Genossenschaftsbank moderne und digitale Bankdienstleistungen mit persönlicher Beratung. In 19 Filialen in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen engagiert sie sich für ihre Kundinnen und Kunden und die gesamte Region.
Zur Visualisierung ihres Zielbildes hat sich die Sparda-Bank Hamburg an DIALOGBILD gewandt.
In einem eintägigen Workshop wurde gemeinsam mit dem Vorstand und den Führungskräften der Bank eine erste Skizze erarbeitet deren Inhalte sich an der Zielpyramide der Bank orientieren. Mit dem Wertefundament als Basis wurden strategische Maxime, Kerngeschäftsfelder, Wettbewerbsvorteile, strategische Ziele und die übergeordnete Vision dargestellt. ...
UNSER STRATEGIEBILD
BEGEISTERUNG UND NETZWERKE AUF ALLEN KANÄLEN
Um die Volksbank für die Zukunft gut aufzustellen, wurde Ende 2019 die neue Vision der VBLH entwickelt. Die aus der Vision heraus entwickelten Zielbilder der einzelnen Bereiche sowie die daraus abgeleiteten Projekte und Maßnahmen wurden im Rahmen eines Graphic Recordings gemeinsam mit den Führungskräften in einem Bild zusammengefasst. Wichtig war uns dabei, die Strategie, die Ziele und den Weg dorthin greifbar zu machen und komplexe Themen anschaulich zu visualisieren. Zusätzlich wollten wir durch das Bild mit den Mitarbeitern auf einer emotionalen Ebene in den Austausch treten. Die Mitarbeiter sollten wissen, wo wir als Bank hinwollen und welchen Beitrag jeder einzelne zur Erreichung der strategischen Ziele leistet.
Aus dem Wimmelbild sollte im weiteren Verlauf des Prozesses ein StrategieBild entstehen. Gemeinsam mit der Firma DIALOGBILD GmbH und einem kleinen Team bestehend aus Vorstand, Führungskräften und Mitarbeitern, wurden Szenen geclustert, neu hinzugefügt und gestrichen.
DIE NEUE VISION
Freundliche Büroräume, Kunden, die herzlich begrüßt und umsorgt werden, Mitarbeiter, die sich gegenseitig Türen öffnen – die Volksbank im Harz hat ein klares Ziel: Sie will in ihrer Region die Nummer 1 werden. Wie sie das schafft? Mit einer neuen Strategie und Mitarbeitern, die diese mit Herzblut umsetzen. Wir wurden mit der Entwicklung eines Dialogbildes beauftragt, damit die Vision nicht nur in einer formulierten, sondern auch in einer visualisierten Form entsteht. So kann sie greifbarer und nachhaltiger an Mitarbeiter, Geschäftspartner und Kunden kommuniziert werden. Zunächst hat die Volksbank im Harz zusammen mit der Unternehmensberatung Goldpark eine neue Vision entwickelt. In der finalen Phase der Ausformulierung kamen wir dazu und begannen mit der Visualisierung. Wir kreierten verschiedene Bildwelten, die einen Rahmen für das spätere Dialogbild darstellen könnten. Der ausgewählte Favorit wurde dann in mehreren Workshops weiter detailliert und mit Leben gefüllt. Die Grundidee der Puzzle-Welt ist schnell erfassbar: Die Volksbank im Harz hat ihre Geschäftsbereiche neu geordnet und zu einem großen Ganzen zusammengefügt. Als Mitgliedsbank mit starkem Gemeinschaftssinn hält sie die Region zusammen und steht für jedermann offen.
STRATEGIE 2023
Die Volksbank Mittelhessen eG zählt zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Sie ist Marktführer der Region, ein bedeutender Wirtschaftsfaktor, sowie ein sicherer und attraktiver Arbeitgeber. Die gesamte Bankenbranche steht derzeit unter einem hohen Druck der Veränderung, ausgelöst durch Regulatorik, Zinspolitik sowie Digitalisierung. Auch als drittgrößte Volksbank stellt sich die Volksbank Mittelhessen diesen Herausforderungen und beweist Veränderungsbereitschaft. Die Strategie 2023 vereint eigene Stärken mit künftigen Chancen und definiert den Weg in eine erfolgreiche Zukunft. ...
ZUKUNFTSBILD 2020
Hochindividuell in der persönlichen Beratung, unkompliziert und schnell im Service, effizient in der Abwicklung, alles in einer modernen Arbeitswelt für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – dies sind die wesentlichen Eigenschaften der „schnellen Netzwerkbank in OWL“, die die VerbundVolksbank OWL eG mit ihrem „Zukunftsbild 2020“ konzipiert hat. Die genossenschaftliche Regionalbank im Wirtschaftsraum Ostwestfalen-Lippe wächst seit vielen Jahren und gehört zu den zehn größten Instituten der 875 Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland. Doch auf dem Erreichten will sie sich nicht ausruhen. Frei nach dem Motto „Stillstand ist Rückschritt“ hat die Bank das Projekt „Zukunftsbild 2020“ initiiert und alle Mitarbeiter aufgerufen mitzumachen. Erklärtes Ziel dabei: noch besser für die Kunden werden und auch in einer digitalen Welt erster Ansprechpartner sein.
LEITBILD: VISION & WERTE
Wie schaffen wir es unsere Vision und Strategie an alle Mitarbeitenden zu transportieren, alle mit dem gleichen Verständnis abzuholen und in die (Zukunfts-)Arbeit einzubinden um unsere Bank langfristig stabil, erfolgreich und zukunftsfähig auszurichten? Wie schaffen wir es den Weg unserer Vision und Strategie mit dem gleichen Inhalt ins Haus zu transportieren, ohne auf der Wegstrecke wichtige Inhaltsfakten zu verlieren bzw. durch neue Wortwahl Platz für Interpretationsspielraum zu schaffen? Diese Fragen haben uns auf die Idee gebracht unsere formulierte Vision und Strategie in eine bildhafte Sprache zu übersetzen, getreu dem Motto „ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte“.
Wir, das ist die Volksbank Bruchsal-Bretten eG, eine mittelgroße Volksbank in Baden, mit einer Bilanzsumme von 3,3 Mrd. € und 526 Mitarbeitenden. Die eine Lieblingsszene gibt es für uns nicht, denn das gesamte Dialogbild spiegelt uns, die Volksbank Bruchsal-Bretten, unser Engagement für die Region, unser Wirken, unsere Vision und Zukunftsvorstellung wider.
UNTERNEHMENSSTRATEGIE
Zu Beginn des Jahres kam ein Anruf aus dem schönen Allgäu: „Wir möchten unsere Strategie mal anders kommunizieren“, so die Anfrage der Leutkircher Bank eG. Für DIALOGBILD kein Problem und so planten wir gemeinsam die visuelle Kommunikation der neuen Unternehmensstrategie. Der Leutkircher Bank eG war der gemeinsame Austausch auf Augenhöhe immer sehr wichtig und so lernten wir die Bank durch mehrere vor-Ort-Termine genauer kennen und verstanden, welche Art von Visualisierung es braucht. Relativ schnell nach Projektstart wurde uns dann klar, dass wir auf zwei wesentliche Aspekte nicht verzichten dürfen: den Menschen und den regionalen Bezug. Der Claim „Eine Bank von Menschen für Menschen.“ umfasst nicht nur den Förderauftrag der Genossenschaftsbank, sondern zeigt auch, dass bei der Leutkircher Bank eG der Mensch im Mittelpunkt steht. Mit einer Bildwelt im Handgepäck reisten wir zu einem gemeinsamen Workshop mit dem Führungskreis an, um unsere Gedanken auszutauschen und die Strategie in Bilder umzusetzen. Nach einem Tag voller konstruktiver Diskussionen legten wir das Grundgerüst für das spätere Dialogbild. Anschließend lag es an uns, aus diesen Grundideen ein stimmiges Gesamtbild zu konstruieren. Dabei gelang es, ein Bildkonzept aus Strategie, ihren Auswirkungen, den regionalen Bezügen und Mitarbeitern und Kunden zu kreieren. Nach weiteren drei Monaten wurde das Bild fertiggestellt und zeigt die Leutkircher Bank eG als visuelles Zusammenspiel aus engagierten Mitarbeitern, einem regionalen Förderer und einer zentralen Ausrichtung zum Kunden. Das Dialogbild wurde im Rahmen einer Mitarbeiterversammlung durch den Vorstand vorgestellt. Anschließend übernahmen die Bereichsleiter den tieferen Einstieg in ihre relevanten Themen, unterstützt wurden sie hierbei mit einem Mitarbeiterflyer, der die Szenen kurz umschreibt.
LEITBILD: STRATEGIE AGENDA 2025
Die VR Bank Nord eG ist eine Genossenschaftsbank, die aktuell 474 Mitarbeitende beschäftigt und die genossenschaftliche Grundprinzipien modern interpretiert: Regionalität und Bodenständigkeit, Kundenorientierung und Partnerschaft, Mitgliederverpflichtung und Solidarität sowie Transparenz und Verlässlichkeit. Auf diesen Grundpfeilern wird ein Fundament geschaffen, welches das Kundengeschäft in den Mittelpunkt stellt, sowie Potenziale der Region erkennt und fördert. So arbeitet die VR Bank Nord eG täglich daran, den persönlichen Kontakt zu ihren Kunden aktiv zu gestalten und einen innovativen Blick für die verändernden Dynamiken in der Region zu behalten.
Nach der erfolgreichen Fusion im Jahr 2018 stellten wir im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung fest, dass sich Unklarheiten ergaben. Welche Rolle nimmt jeder Mitarbeitende ein und welche Strategien verfolgen wir gemeinsam? Um diese Fragen zu beantworten und das kulturelle Fundament zu stärken, wandte sich die VR Bank Nord eG an DIALOGBILD. Im Fokus stand kein starres strategisches Zielbild, sondern den bewussten Interpretationsspielraum eines Bildes zu nutzen, um die Rollen und das Zusammenspiel aller Teams aufzuzeigen. So sollten alle Mitarbeitenden ihre Aufgabe im Gesamtbild sehen und das interne Bewusstsein hierüber mit einer offenen Haltung gegenüber zukünftigen Veränderungen verbinden.
STRATEGIEAGENDA
Der Bundesverband der Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. ist der Spitzenverband der genossenschaftlichen Kreditwirtschaft. Der BVR koordiniert und entwickelt die gemeinsame Strategie in der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Aus der Strategieentwicklung wurde die Strategieagenda auf den Weg gebracht. Hintergrund ist, dass die Bankenwelt noch nie so radikal im Wandel war, wie sie es zurzeit ist. Die beschleunigte Digitalisierung führt zu neuen Paradigmen, neuem Kundenverhalten und anderen Kundenerwartungen.
Kundinnen und Kunden wollen Dienstleistungen überall nutzen, individuell auf sie zugeschnitten, mit hohem Service- und Bequemlichkeitsfaktor. Unternehmen, die genau das bieten, besetzen mehr und mehr den digitalen Zugang zum Kunden. Auf ihren technischen Plattformen gewinnen und binden sie Kunden durch kundenzentrierte Angebote gepaart mit künstlicher Intelligenz und Smart Data. Daher hat die genossenschaftliche FinanzGruppe die Arbeiten an der „Strategieagenda: genossenschaftlich Zukunft gestalten“ aufgenommen und ein Zukunftsbild entwickelt, das sie zusammen mit DIALOGBILD in eine Visualisierung übersetzt hat.
AKTIV, REGIONAL, ENGAGIERT
Die Volksbank eG Osterholz Bremervörde ist eine deutsche Genossenschaftsbank mit Sitz in Osterholz-Scharmbeck. Mit einer Bilanzsumme von 1,6 Milliarden Euro zählt sie zu den großen Genossenschaftsbanken in Niedersachsen. Das Geschäftsgebiet der Bank liegt im Elbe-Weser-Dreieck und umfasst den Landkreis Osterholz und den Altkreis Bremervörde. Die Volksbank eG Osterholz Bremervörde gibt als Leitziel an, wirtschaftlichen Erfolg mit gesellschaftlich verantwortlichem Handeln zu verbinden. Dabei ist sie eine Genossenschaftsbank, die ihren Mitgliedern und Kunden verpflichtet ist.
Die Zukunftsvisionen der Volksbank illustriert Dialogbild in einem Bild, das sich aus reflektiven Kernfragen und ihren Antworten ableitet. Jene wurden in einem Workshop erarbeitet und von einem Dialogbild-Illustrator mittels Graphic Recording festgehalten. So konnten auch augenblickliche und zwischen den Zeilen stattfindende Impulse aufgegriffen werden. Im Endergebnis wird der zukünftige Handlungsrahmen visuell aufgespannt und mit konkreten Zielen und Strategien befüllt.
KUNDENFOKUS 2020 – MODERNE VERNETZUNG
Die Volksbank Lübeck eG gehört mit über 14.000 Mitgliedern, 185 Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen und 30.000 Kunden/Kundinnen zu den erfolgreichen Genossenschaftsbanken in Schleswig-Holstein. In ihren acht Geschäftsstellen und den zwei Beratungscentern ist sie mit allen Finanzdienstleistungen einer modernen Bank präsent.
Im Rahmen eines einwöchigen agilen Sprints hat die Volksbank Lübeck im Jahr 2018 die Erwartungen von Kunden/Kundinnen an einen Finanzdienstleister untersucht, bewertet und in Handlungsfelder überführt. Als transparente Darstellung des Ergebnisses dient das Dialogbild, welches iterativ durch Mitarbeitende der Bank entwickelt wurde.
Zum Projektstart haben sich 40 Mitarbeitende im Rahmen einer Wochenendveranstaltung mit Trends und dem bundesweiten Projekt der Volksbanken Raiffeisenbank "Kundenfokus Privatkunden" befasst.
Im Zuge dessen kristallisierten sich acht Handlungsfelder heraus, welche mit der agilen Methode Scrum in Backlogs überführt und bearbeitet wurden. Am letzten Tag der Sprintwoche wurden gemeinsam die Szenen für das Dialogbild light erarbeitet und an DIALOGBILD übergeben.
Nach einer weiteren Testphase mit der gesamten Projektgruppe, hat DIALOGBILD den Feinschliff am Bild vorgenommen. Mit Fertigstellung des Dialogbildes konnte die Kommunikation im Gesamtunternehmen beginnen.
Inzwischen wurde das Dialogbild als Bildschirmschoner auf den PCs der Mitarbeitenden installiert, sodass es sich weiterhin jeden Tag im Blick aller befindet.
Das Dialogbild entwickelt sich weiter! Als nächsten Schritt soll eine interaktive Version zum Dialogbild entstehen. Hier werden strategische Themenfelder der Bank verlinkt.
UNSER LEITBILD: WIR SIND MEHR ALS NUR EINE BANK
Die Volksbank Hellweg eG ist eine traditionsreiche Genossenschaftsbank im Herzen von Westfalen, deren Wurzeln bis ins 19. Jahrhundert reichen. Wir sind nah an den Menschen - persönlich und digital.
Als Genossenschaftsbank fördern wir unsere Mitglieder und Kunden, unsere Beratung orientiert sich an ihren Zielen und Wünschen. Wir übernehmen Verantwortung für die heimische Region. Unser Geschäftsstellennetz erstreckt sich von der Hellweg Region bis zum nördlichen Sauerland.
Wir zeigen ökonomische, ökologische und soziale Verantwortung und lassen uns vom Gedanken des nachhaltigen Wirtschaftens leiten. Wir nutzen die positiven Effekte der Digitalisierung und sichern damit die Zukunftsfähigkeit der Bank.
Das Leitbild ist durch die aktive Beteiligung der Mitarbeiter unseres Hauses entstanden.
Volksbank Hellweg Leitbild Strategiebild Unternehmensleitbild Dialogbild Agentur für Visualisierung von Prozessen, Veränderungen und Visionen.
VISUALISIERUNG UNSERER MARKENWERTE
Die VR Bank Metropolregion Nürnberg eG ist mit einer Bilanzsumme von über 5,4 Mrd. €, ihren 42 Filialen und rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die zweitgrößte Genossenschaftsbank in Bayern und zählt damit zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland.
Sie ist in der Metropolregion Nürnberg tief verwurzelt und ist für Ihre Kunden und Teilhaber ein stets verlässlicher Partner, ein attraktiver Arbeitgeber sowie ein bedeutender Wirtschaftsfaktor.
Mit ihrer Vision und ihren daraus abgeleiteten Markenkernwerten, die die strategische Positionierung der Bank für einen erfolgreichen Weg in die Zukunft definiert, indem sie die individuellen eigenen Stärken und künftigen Chancen der angeschlossenen Niederlassungen der VR Bank Nürnberg eG, der VR Bank Erlangen-Höchstadt-Herzogenaurach eG und der VR meine Bank eG berücksichtigt, schafft die Bank hierfür transparente strategische Rahmenbedingungen.
Doch keine zukunftsweisende strategische Ausrichtung führt zum Erfolg, ohne dass sich die Mitarbeiter in den angestoßenen Veränderungsprozess aktiv mit einbringen.
Basis hierfür ist eine transparente und umfassende Kommunikation, die den Mitarbeitern die Vision und die weitere zukünftige strategische Ausrichtung verständlich erläutert.
Aus diesem Grund wurde die DIALOGBILD GmbH als Partner für die Umsetzung dieser visuellen Kommunikation gewählt.
MENSCHEN BEGEISTERN DURCH TRADITION & INNOVATION
Die Raiffeisenbank im Kreis Calw eG ist eine regionale Genossenschaftsbank mit Hauptsitz in Neubulach im Nordschwarzwald und einem Geschäftsgebiet, welches sich entlang der Nagold von Ebhausen bis nach Calw erstreckt.
Unter dem Motto „Menschen begeistern durch Tradition und Innovation“ präsentiert die Raiffeisenbank im Kreis Calw eG ihre Unternehmensvision mit Hilfe eines Dialogbildes im modernen Flat-Stil.
Dargestellt sind, von der starken Gemeinschaft vor Ort als solides und zukunftsfähiges Fundament, alle wichtigen Themen wie ökonomisches Wachstum, Nachhaltigkeit und Innovation. Die Raiffeisenbank im Kreis Calw eG präsentiert sich nach ihren genossenschaftlichen Werten wie Solidarität, Partnerschaftlichkeit und Transparenz als global denkend und regional handelnd – immer mit den Interessen, Zielen und Wünschen ihrer Mitglieder und Kunden im Blick.
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